次世代9-1-1（NG9-1-1）システムは、緊急通信インフラに革命をもたらし、より効率的で効果的な緊急対応を可能にします。しかし、公共安全応答所（PSAP）がNG9-1-1に移行する際には、機密情報を保護し、システムの完全性を確保し、国民の信頼を維持するために、堅牢なセキュリティ対策を優先することが不可欠です。
デジタルトラストを軽視した場合の潜在的なリスクと結果、そしてDigiCert® IoT Trust ManagerがNG9-1-1システムを強化するために提供できるメリットを探ってみましょう。
適切なセキュリティ対策を講じないNG9-1-1システムに潜在するリスク
適切なセキュリティがなければ、NG9-1-1システムは混乱、データ漏洩、評判の低下、そしてとりわけ人命の危険にさらされる。
- 運用の中断：適切なセキュリティ対策がなければ、NG9-1-1システムはハッカーに脆弱であり、緊急通信インフラを混乱させ、危機的状況下で使用不能にする。このような混乱は、緊急対応能力に大きな影響を与え、人命を危険にさらし、公共の安全を損なう可能性がある。
- データ漏洩と危殆化：不十分なセキュリティは、NG9-1-1システムを通じて送信される機密情報の盗難や危殆化につながる可能性がある。この情報には、通報者、緊急対応者、および緊急対応プロセスに関与する他のエンティティの個人データが含まれる。このようなデータを悪用すると、個人情報の盗難、金銭詐欺、機密情報の悪用など、深刻な結果を招く可能性がある。
- 風評不信：セキュリティ侵害は、NG9-1-1システムの信頼性と機密性に対する社会の信頼を損なう可能性がある。人々が緊急通信インフラに対する信頼を失うと、緊急事態を迅速に報告することをためらったり、緊急対応の有効性を信用できなくなり、人命や安全が脅かされる可能性がある。
PSAPがデジタルトラストを軽視した結果
PSAPがデジタルの信頼をないがしろにすれば、緊急事態への対応が不十分になり、法的責任を問われ、市民の信頼が損なわれる可能性がある。
- 不十分な緊急対応：デジタルの信頼が不十分な場合、NG9-1-1システムの信頼性が低下し、危険な状態に陥る可能性があり、PSAPがタイムリーで正確な緊急援助を提供する能力が妨げられる。このような信頼の欠如は、緊急対応活動の遅延、ミスコミュニケーション、効果の低下を招きます。
- 法的および規制上の責任：デジタルの信頼性をないがしろにすることは、PSAPに法的責任や規制上の責任を負わせる可能性がある。セキュリティ侵害や機密情報の保護に失敗した場合、PSAP は罰則や損害賠償請求などの法的な影響を受ける可能性があります。このようなリスクを軽減するためには、NENA のような組織が定めた NG9-1-1 の標準や要件に準拠することが最も重要になります。
- 社会的信頼の低下：デジタルの信頼を受け入れることに失敗すると、NG9-1-1システムの信頼性と安全性に対する市民の信頼を損なう可能性がある。この信頼の喪失は、市民の協力の低下、緊急事態の報告への消極的な姿勢、緊急対応の遅延の可能性など、広範囲に影響を及ぼす可能性がある。
PSAPのデジタル信頼性確立に向けた課題
PSAPにおけるデジタルトラストの実現には、それなりの課題が伴う。主な障害の一つは、導入プロセスそのものである。DIY（ドゥ・イット・ユアセルフ）アプローチでデジタルの信頼性を確立しようとすると、時間がかかり、複雑になる可能性がある。PSAPは安全で信頼性の高い認証システムを導入する必要があるが、これには多くの場合、複数の利害関係者間の調整が必要になる。
さらに、システムの完全性と信頼性を確保するためには、強固なサイバーセキュリティ対策とインフラのアップグレードに多額の先行投資を行う必要がある。このような投資は、PSAPに財政的負担を強いる可能性がある。PSAPは、初期のセットアップと、進化するセキュリティ標準に対応するための継続的なメンテナンスとアップデートにリソースを割り当てる必要があるからだ。
DigiCert IoT Trust ManagerがPSAPにデジタルトラストの実現をどのように支援するか
DigiCert IoT Trust Manager は、NG9-1-1 システムのセキュリティと認証機能を強化するさまざまな機能と特徴を提供し、PSAP が最新の救急サービスの進化する要求に効果的に対応できるようにします。
ここでは、IoT Trust Manager がどのようにデジタルトラストを提供するかを紹介します 。
- NG9-1-1コンプライアンス：NG9-1-1標準およびNENAなどの組織によって確立された要件に準拠しています。このソリューションを導入することで、PSAP は必要なコンプライアンス基準を確実に満たすことができ、NG9-1-1 エコシステム内での相互運用性とシームレスな通信を促進します。
- 証明書管理：デジタル証明書の発行とライフサイクルを管理し、PSAP および NG9-1-1 通信に関与するその他のエンティティの身元を確立および検証する。この機能により、NG9-1-1 システム内で交換されるデータの真正性、完全性、機密性を保証し、不正アクセスや改ざんのリスクを低減する。
- グローバルな失効：証明書失効リスト（CRL）とオンライン証明書ステータスプロトコル（OCSP）のサポートにより、IoT Trust Managerは、危殆化した証明書や期限切れの証明書を迅速に失効させることができます。この機能により、NG9-1-1システムの継続的な完全性とセキュリティが保証され、脆弱性の窓が最小限に抑えられます。
- PKIインフラストラクチャ：DigiCertのスケーラブルな公開鍵基盤（PKI）インフラストラクチャは、シングルルートとマルチルートの両方のアーキテクチャをサポートし、データ量の増加とNG9-1-1システムの進化する要件に対応します。この堅牢なインフラストラクチャは、デジタル証明書を使用した安全な通信を保証し、信頼と認証のための強固な基盤を提供します。
DigiCert IoT Trust ManagerがNG9-1-1システムにデジタルトラストを提供する方法
DigiCert IoT Trust Managerは、安全で信頼性の高い通信機能を確保する高度な証明書管理機能を提供することで、NG9-1-1システム内のデジタルトラストを強化する上で重要な役割を果たします。
NG9-1-1 システム向けの DigiCert IoT Trust Manager の利点は以下の通りです。
- セキュリティと拡張性：IoT Trust Managerは、NG9-1-1システムのセキュリティ体制を強化し、潜在的なサイバー脅威から保護します。安全な認証と不正アクセスからの保護を提供し、緊急通信の機密性と完全性を確保します。IoT Trust Managerの拡張性により、PSAPは増大する需要に対応し、増大するデータ量を効果的に処理することができます。
- 信頼：デジタルセキュリティで定評のあるDigiCertのリーダーシップを活用することで、IoT Trust ManagerはNG9-1-1システムのセキュリティに信頼を与えます。この信頼は、緊急サービスに対する国民の信頼を維持し、緊急事態の迅速な報告を確保するために不可欠です。
- 柔軟性：IoT Trust Manager は、グローバルなインフラを通じて、証明書の迅速かつ柔軟なプロビジョニングと展開を可能にする。NG9-1-1システムで必要とされるすべての証明書タイプをサポートしており、PSAPのシームレスな実装プロセスを保証します。
- 将来性：国際標準に準拠する IoT Trust Manager は、NG9-1-1 技術とインフラストラクチャの開発における将来の発展との互換性を保証します。PSAPは、セキュリティやシステムの完全性を損なうことなく、進化するサイバーセキュリティの脅威を先取りし、緊急通信の進歩を活用することができます。
DigiCert IoT Trust Managerを使用することで、PSAPはデジタルトラストを安全にダイヤルアップすることができ、NG9-1-1システムの安全性と検証力を増幅し、真実の緊急通信を確保することができます。防御を強化することで、PSAPは機密情報を保護し、社会的信頼のホットラインを維持し、最先端の緊急サービスのダイナミックなニーズに対応することができます。PSAPを安全で信頼性の高い緊急通信の運転席に座らせること、それが現実世界のデジタルトラストです。
デジサートのデバイス信頼性ソリューションの詳細については、digicert.com/iot-trust-manager をご覧いただくか、sales@digicert.com までお問い合わせください。
出展元
DIGITAL TRUST IN THE EMERGENCY LANE: SECURING NG9-1-1 SYSTEMS
