1年前、当社は売上高上位100社のDMARC導入状況を調査しました。2022年のホリデーショッピングシーズンに向けて、小売業者のDMARC導入の進捗状況を調査しました。
以下は、昨年のDMARC採用数との増減率での比較である。
- p=rejectに設定されたDMARCポリシーの30%増加
- p=quarantineに設定されたDMARCポリシーの80%増加
- p=noneに設定されたDMARCポリシーの10%減少
- DMARCポリシーがない企業が16%減少
この傾向は、2021年からのp=quarantineおよびp=rejectポリシーの増加におけるDMARCコンプライアンスの進展を示している。これは、小売業者とその顧客にとって朗報以外の何物でもない。
小売、ホスピタリティ、旅行業界にとって、ホリデーシーズンは、消費者にとっても、しつこい脅威に直面するサイバーセキュリティの専門家にとっても、1年で最も熾烈な時期である。10月初旬から12月末まで、組織に対するサイバー脅威は、消費者のトラフィックの増加に合わせて規模も強度も拡大します。
リテール＆ホスピタリティ情報共有分析センター（RH-ISAC）
2022年ホリデーシーズンのサイバー脅威動向
フィッシングの勢いは衰えておらず、オンラインおよび対面でのショッピングが最も混雑するこの時期に、小売業者はアウトバウンドメールマーケティング戦略の一環としてメール認証を有効にする必要があります。サイバー犯罪者はお金の流れを追い、被害者のサイバーセキュリティ態勢に基づいて誰を攻撃すべきかを知っています。DMARCのような基本的な電子メール制御の欠如は、脅威行為者にとってドメインが脆弱であるというシグナルとなります。
ホリデーシーズンは、規模の大小を問わず、小売業者が社内のITスタッフまたはサードパーティのマネージドサービスプロバイダーとともにドメインのセキュリティを評価する絶好の機会です。全米小売業協会（National Retail Federation）は、「サイバー攻撃によって評判や収益が影響を受ける可能性があるため、データの損失は小売業者にとって特に深刻である」と認識しています。
サイバー犯罪者がフィッシング詐欺によってブランドへのなりすましに成功すると、顧客は信頼を失い、ブランドの評判は失墜する。シスコの調査によると、顧客の4分の1がデータプライバシーへの懸念から小売業者との取引を中止している。
あなたの顧客が、あなたから受け取るEメールコミュニケーションを信頼できることを知ることが最善ではないでしょうか？
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Brandkeeperでは、メールセキュリティの専門家チームによるDMARCの導入から運用サポート及びコンサルテーション行っています。一旦はDMARCの導入をやってみたが運用を断念したお客様、または、導入時点でいくつものハードルであきらめた企業様のサポートも行っています。
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