DMARCを初めて導入する際に多くの人が直面する一般的な問題は、dmarcianアカウントで集計XMLレポート（rua=タグへの配信用に生成されたレポート）を受け取れないことです。このXMLレポートはDMARCの原動力である。これがないと、インターネット上でのドメインの使用状況を正確に把握することは非常に困難です。
dmarcianアカウントを作成し、レコードを公開しているにもかかわらず、データを受信していない場合、心配する必要はありません！ 一般的には、以下の4つのうちの1つ（またはそれ以上）が原因です。
早すぎる
DMARCレコードを公開（または更新）したばかりの場合、情報がdmarcianビューに表示されるまでの時間に影響があります。
- あなたのドメインのエントリ自体にはTTLがあるので、リモートサーバーがあなたのレコードを再取得する前に、リモートサーバーのキャッシュの有効期限が切れる必要があるかもしれません。
- DMARCのruaデータは、デフォルトではUTC午前0時からUTC午前0時（24時間）の世界的に安定した時間枠で生成されることを意図しています。DMARCレコードでri=3600を使用しているかに関わらず、多くの環境ではUTCの1日の終了後にのみRUAが送信されます。月曜日のUTC 08:00にエントリーを作成または更新した場合、最初のレポートはおそらく16時間後に照合を開始することになります。さらに、環境によっては、ドメインのDMARCステートを最初に見たときから丸一日保存することがあります。そのため、レポートが表示されるまでに2つの時間がかかる可能性があります。
DMARCレコードのエラー
DMARCレコードのエラーによって報告メカニズムが失敗することは珍しくない。多くの場合、これらのエラーはタイプミスや不正な文字によるものです。これらの文字を見つけるのは難しい場合があり（セミコロンの代わりにコロンなど）、通常肉眼では見えない埋め込み文字（埋め込みリターンまたは改行n文字など）を誤って貼り付けてしまう可能性があります。DMARCレコードを公開する際には、以下の点に注意してください。
- v=DMARC1タグはオプションではなく、大文字と小文字を区別します。覚えておいてください：DMARC1は大文字でなければならない！
- ruaおよびrufタグ内のアドレスはURI形式でなければなりません（例：mailto:user@example.com）。
- あなたのDMARCレコードは_dmarc.comになければなりません。
dmarcianのDMARC Inspectorを使用してドメインを検査し、DMARCレコードに存在する可能性のあるエラーを特定します。
転送設定のエラー
dmarcianに直接レポートを送信していない場合は、転送設定が正しく設定されていることを確認してください。RUAレポートが送信されている受信トレイにレポートが表示されているにもかかわらず、dmarcianアカウントにこのデータが表示されない場合は、レポートが正しく転送されていません。設定を再度確認し、dmarcianから提供された固有のEメールアドレス（通常wb32xefl1v@ag.dmarcian.com）に転送されていることを確認してください。このアドレスはアカウント設定やミッションコントロールで確認できます。
XML-to-Humanコンバータを使用すれば、未配信のレポートをいつでも再送信したり、手書きでアカウントにアップロードすることができます。
低容量ドメイン
有効なDMARCレコードがあり、配信設定が正しいことを確認している場合、データを収集しているドメインが単に多くのメールを送信していない可能性があります。これは通常、1日に50通未満のメールを送信するドメインに当てはまります。これは、レポートが届かないという意味ではなく、レポートが届くまでに数日かかる可能性があるという意味です。
これらは私たちが最もよく目にするレポート配信の問題ですが、考えられる原因はこれだけではありません。すべての設定をご確認いただいたにもかかわらず、なぜレポートがアカウントに表示されないのかご不明な場合は、support@dmarcian.com までお問い合わせください。あなたがどのような方で、どのような問題を抱えているのかをお知らせください。お調べいたします！
私たちがお手伝いします
Brandkeeperでは、メールセキュリティの専門家チームによるDMARCの導入から運用サポート及びコンサルテーション行っています。一旦はDMARCの導入をやってみたが運用を断念したお客様、または、導入時点でいくつものハードルであきらめた企業様のサポートも行っています。
お気軽にご連絡ください
無料相談開催中！
出典元
Published a DMARC record but haven’t received any XML Reports
